Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site Internet est :

Peter Fields
M. Rüster & M. Richert GbR
Dorfstraße 74
16818 Lichtenberg
Allemagne

Téléphone : +49 3391 65 99 733
E-mail : contact@peter-fields.com
Site Internet : https://www.peter-fields.com

2. Informations générales sur le traitement des données

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous traitons vos données conformément à la législation applicable en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et à la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques (TDDDG).

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Il peut s'agir notamment de votre nom, de votre adresse, de votre adresse e-mail, de votre adresse IP ou des informations relatives à vos commandes.

Nous traitons des données personnelles principalement pour assurer le fonctionnement de notre boutique en ligne, exécuter les commandes, communiquer avec nos clients, respecter nos obligations légales, analyser et améliorer nos services ainsi que mener des activités publicitaires.

Selon la finalité du traitement, celui-ci repose sur l'article 6, paragraphe 1, points a), b), c) ou f) du RGPD.

3. Hébergement et plateforme e-commerce Shopify

Notre boutique en ligne fonctionne sur la plateforme de commerce électronique Shopify.

Shopify fournit l'infrastructure technique nécessaire au fonctionnement de notre boutique en ligne, à la gestion des produits, au traitement des commandes et à la communication avec nos clients.

Les catégories de données suivantes peuvent notamment être traitées :

  • Nom, adresse de facturation et adresse de livraison

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Informations relatives aux commandes et aux paiements

  • Adresse IP et données techniques de connexion

  • Informations relatives à l'utilisation de notre boutique en ligne

  • Données de compte client et de communication

Lorsque Shopify traite des données personnelles pour notre compte, ce traitement est encadré par un accord de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD.

Le traitement est principalement effectué pour l'exécution des contrats conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ainsi que sur la base de notre intérêt légitime à exploiter une boutique en ligne sûre et fonctionnelle, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Shopify peut également traiter des données personnelles en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Les exigences applicables en matière de protection des données lors des transferts internationaux sont respectées.

Informations complémentaires :

https://www.shopify.com/legal/privacy

https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

4. Shopify Network Intelligence et services améliorés

Nous utilisons Shopify Network Intelligence. Dans le cadre de cette fonctionnalité, Shopify traite des informations relatives à l'utilisation de notre boutique en ligne ainsi que des informations provenant d'interactions avec Shopify et d'autres commerçants utilisant Shopify, afin de proposer des services améliorés.

Ces services peuvent notamment servir à personnaliser l'expérience d'achat, améliorer les performances et la sécurité de la boutique en ligne, analyser l'efficacité des publicités et proposer des annonces plus pertinentes.

À ces fins, des informations relatives à vos activités sur notre boutique en ligne peuvent être partagées avec Shopify et d'autres prestataires de services, y compris ceux situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Shopify traite également certaines données pour ses propres finalités, en qualité de responsable de traitement indépendant, conformément à ses politiques de confidentialité.

Lorsque le consentement est nécessaire pour la publicité personnalisée ou l'utilisation de technologies de suivi non essentielles, le traitement correspondant repose sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et sur l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande TDDDG.

D'autres traitements peuvent, lorsque la loi le permet, reposer sur des intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement dans les paramètres de cookies de notre site. Vous pouvez également exercer vos droits en matière de protection des données, vous opposer à certains traitements ou demander la suppression de vos données via le portail de confidentialité de Shopify :

https://privacy.shopify.com

Informations complémentaires :

https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

5. Données d'accès et fichiers journaux du serveur

Lorsque vous consultez notre site Internet, certaines informations techniquement nécessaires sont traitées afin de permettre l'affichage du site et d'assurer son fonctionnement sécurisé.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

  • Adresse IP

  • Date et heure de l'accès

  • Pages et fichiers consultés

  • Type et version du navigateur

  • Système d'exploitation utilisé

  • URL de provenance

  • Informations techniques de connexion

Le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à garantir le fonctionnement sûr, stable et techniquement fiable de notre boutique en ligne.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à ces finalités, sauf si des obligations légales ou des motifs légitimes justifient une conservation plus longue.

6. Cookies et gestion du consentement

Notre site Internet utilise des cookies et des technologies similaires.

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Ils permettent notamment le fonctionnement de notre boutique en ligne, la mémorisation du contenu de votre panier et l'analyse du comportement des utilisateurs.

Nous distinguons les cookies strictement nécessaires des cookies utilisés à des fins d'analyse, de personnalisation ou de marketing.

Les cookies strictement nécessaires sont utilisés lorsqu'ils sont indispensables à la fourniture des services que vous avez expressément demandés. Leur utilisation repose sur l'article 25, paragraphe 2, de la loi allemande TDDDG. Le traitement associé des données personnelles repose principalement sur l'article 6, paragraphe 1, points b) ou f) du RGPD.

Pour les cookies non essentiels et les technologies similaires, nous recueillons votre consentement avant leur utilisation. Les bases juridiques sont l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande TDDDG et l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Nous utilisons la bannière de cookies de Shopify pour gérer votre consentement. Vous pouvez accepter ou refuser différentes catégories de cookies.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, dans les paramètres de cookies de notre site Internet.

Les cookies utilisés et leurs durées de conservation respectives dépendent des services employés et des paramètres de confidentialité que vous avez sélectionnés.

7. Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4, un service d'analyse d'audience fourni par Google.

Google Analytics nous permet d'analyser statistiquement l'utilisation de notre boutique en ligne et d'améliorer nos services.

Les informations traitées peuvent notamment comprendre les pages consultées, les interactions, les caractéristiques techniques de l'appareil utilisé et les événements liés à l'utilisation du site.

Google Analytics peut utiliser des cookies et des technologies similaires. Des données personnelles peuvent être transmises à Google et traitées en dehors de l'Union européenne.

Le traitement repose sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et, lorsqu'un accès à votre appareil est nécessaire, à l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande TDDDG.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de cookies de notre site.

Informations complémentaires :

https://policies.google.com/privacy

8. Google Ads

Nous utilisons Google Ads pour promouvoir nos produits et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Cela peut impliquer le traitement d'informations permettant de déterminer si des visiteurs sont arrivés sur notre site Internet par l'intermédiaire d'une publicité et ont ensuite effectué certaines actions, telles qu'un achat.

Des cookies, des balises de conversion et des technologies similaires peuvent être utilisés pour mesurer les performances publicitaires.

Nous n'utilisons pas Google Ads à des fins de remarketing et nous n'utilisons pas les conversions améliorées.

Lorsque le consentement est requis, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande TDDDG.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de cookies de notre site.

Informations complémentaires :

https://policies.google.com/privacy

9. Meta Pixel et Conversions API

Nous utilisons Meta Pixel et Meta Conversions API pour analyser et optimiser nos activités publicitaires sur Facebook et Instagram.

Ces services nous permettent de mesurer l'efficacité de nos publicités et de cibler nos annonces auprès de publics pertinents.

Les informations suivantes peuvent notamment être traitées :

  • Pages consultées et produits visualisés

  • Actions effectuées dans le panier et achats

  • Informations techniques et adresses IP

  • Informations relatives aux interactions avec les publicités

  • Le cas échéant, données de contact et données d'événements pseudonymisées ou hachées

Meta Pixel collecte les événements concernés par l'intermédiaire de votre navigateur. Meta Conversions API permet également de transmettre certaines données d'événements via une connexion côté serveur.

Le traitement à des fins d'analyse et de marketing repose sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et, le cas échéant, à l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande TDDDG.

Les données peuvent être transmises à des sociétés du groupe Meta et traitées en dehors de l'Union européenne.

Lorsque Meta et nous déterminons conjointement les finalités et les moyens de certains traitements, les accords correspondants de responsabilité conjointe s'appliquent.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de cookies de notre site.

Informations complémentaires :

https://www.facebook.com/privacy/policy/

10. Commandes et exécution des contrats

Lorsque vous passez une commande dans notre boutique en ligne, nous traitons les données personnelles nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat de vente.

Il s'agit notamment des données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone, lorsqu'il est fourni ou nécessaire

  • Produits commandés et détails de la commande

  • Informations de paiement et de transaction

  • Informations relatives à l'expédition, à la livraison et aux retours

Nous utilisons ces données pour traiter votre commande, organiser le paiement, expédier vos produits et répondre aux demandes, réclamations et demandes de garantie.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Lorsque nous sommes légalement tenus de conserver certaines données, le traitement repose également sur l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

La fourniture des informations nécessaires à une commande est indispensable à la conclusion et à l'exécution du contrat de vente. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre commande.

11. Prestataires de services de paiement

Nous proposons différents moyens de paiement afin de garantir un traitement sécurisé et pratique des transactions.

Selon le moyen de paiement choisi, les données personnelles nécessaires au traitement du paiement sont transmises au prestataire concerné.

Shopify Payments

Pour les paiements effectués via Shopify Payments, les données nécessaires au traitement des transactions sont traitées par les entités Shopify compétentes et leurs prestataires de services de paiement.

Cela peut notamment inclure les informations de facturation, les données de paiement, les informations de transaction et les données techniques.

Informations complémentaires :

https://www.shopify.com/legal/privacy

PayPal

Si vous choisissez PayPal comme moyen de paiement, les données nécessaires au traitement de votre paiement sont transmises à PayPal.

PayPal peut également traiter des données personnelles à des fins de prévention de la fraude et de respect de ses obligations légales.

Informations complémentaires :

https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Klarna

Si vous choisissez un moyen de paiement Klarna, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Klarna.

Selon le moyen de paiement sélectionné, Klarna peut effectuer des vérifications supplémentaires, notamment des contrôles d'identité et de solvabilité.

Klarna fournit des informations sur la nature, l'étendue et les bases juridiques de ses traitements indépendants dans sa politique de confidentialité.

Informations complémentaires :

https://www.klarna.com/de/datenschutz/

La transmission des données nécessaires au traitement des paiements repose généralement sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Lorsque les prestataires de paiement traitent des données pour satisfaire à leurs propres obligations légales, effectuer des contrôles de sécurité ou poursuivre d'autres finalités, leurs politiques de confidentialité respectives s'appliquent.

12. Expédition et livraison

Pour assurer la livraison de vos commandes, nous transmettons les données personnelles nécessaires aux transporteurs auxquels nous faisons appel.

Nous utilisons notamment DHL et FedEx.

Les données suivantes peuvent être traitées :

  • Nom

  • Adresse de livraison

  • Numéro de téléphone et adresse e-mail, le cas échéant

  • Informations relatives à l'expédition

La transmission des données nécessaires à la livraison repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Lorsque des coordonnées sont transmises aux transporteurs pour l'envoi de notifications de livraison supplémentaires, cette transmission repose sur une base juridique appropriée.

Dans le cadre des expéditions internationales, des données personnelles peuvent également être transmises aux autorités douanières et à d'autres organismes intervenant dans l'expédition, lorsque cela est nécessaire à l'exécution de la livraison ou au respect d'obligations légales.

Informations complémentaires :

DHL :
https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html

FedEx :
https://www.fedex.com/de-de/privacy-policy.html

13. Newsletter via Mailchimp

Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter par e-mail.

Notre newsletter vous informe sur les nouveaux produits, les offres sélectionnées et les actualités de Peter Fields.

Nous utilisons Mailchimp, un service du groupe Intuit, pour l'envoi de notre newsletter.

Votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, les informations supplémentaires que vous fournissez volontairement peuvent être traitées.

L'envoi de la newsletter repose généralement sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Afin de documenter votre inscription, des informations relatives à la date d'inscription et à la confirmation de votre consentement peuvent être conservées.

Mailchimp propose des fonctionnalités d'analyse statistique des campagnes de newsletter. Cela peut notamment inclure des informations relatives à l'ouverture des e-mails, aux clics et aux interactions avec nos messages. Lorsque le consentement est nécessaire, ce traitement est effectué uniquement sur une base juridique appropriée.

Mailchimp traite des données personnelles notamment aux États-Unis. Les exigences applicables en matière de protection des données sont respectées lors de ces transferts.

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir notre newsletter à tout moment, avec effet pour l'avenir, en utilisant le lien de désinscription figurant au bas de chaque newsletter ou en nous contactant directement.

Informations complémentaires :

https://www.intuit.com/privacy/statement/

https://mailchimp.com/legal/

14. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail, formulaire de contact ou tout autre moyen, nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez afin de répondre à votre demande.

Ces données peuvent notamment comprendre votre nom, votre adresse e-mail, vos autres coordonnées et le contenu de votre message.

Lorsque votre demande concerne un contrat ou des mesures précontractuelles, le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Pour les autres demandes, le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires au traitement de votre demande, sauf si des obligations légales de conservation ou d'autres motifs juridiques justifient leur conservation.

15. Destinataires des données personnelles

Nous ne transmettons des données personnelles que lorsque cela est nécessaire aux finalités décrites, lorsque la loi l'exige ou lorsqu'une base juridique appropriée le permet.

Les destinataires peuvent notamment comprendre :

  • Shopify, en tant que fournisseur de notre plateforme e-commerce

  • Les prestataires de paiement tels que Shopify Payments, PayPal et Klarna

  • Les entreprises de transport et de logistique telles que DHL et FedEx

  • Les prestataires d'analyse et de marketing tels que Google et Meta

  • Mailchimp, en tant que prestataire d'envoi de newsletters

  • Les prestataires informatiques et techniques

  • Les conseillers fiscaux et autres professionnels soumis à une obligation de confidentialité

  • Les autorités publiques, lorsque la loi l'exige

Lorsque des prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, nous concluons les accords de sous-traitance légalement requis.

16. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de l'utilisation de certains prestataires, notamment Shopify, Google, Meta et Mailchimp, des données personnelles peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Ces transferts sont effectués dans le respect des articles 44 et suivants du RGPD.

Les garanties applicables comprennent notamment les décisions d'adéquation de la Commission européenne, y compris le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) pour les entreprises dûment certifiées, ainsi que des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Des mesures de protection supplémentaires sont mises en place lorsque cela est nécessaire.

Les informations relatives aux garanties utilisées par les différents prestataires figurent dans leurs politiques de confidentialité respectives ou peuvent nous être demandées.

17. Durée de conservation des données

Nous conservons généralement les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement concerné.

Les données relatives aux commandes et aux factures sont conservées conformément aux obligations légales de conservation prévues par le droit commercial et fiscal. Selon la nature des documents, des durées de conservation de six, huit ou dix ans peuvent s'appliquer.

Les données relatives aux demandes sont supprimées une fois leur traitement terminé, sauf si des obligations légales de conservation ou d'autres motifs juridiques justifient leur conservation.

Les données relatives à la newsletter sont généralement conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou à votre désinscription. Les preuves du consentement peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour satisfaire aux obligations légales de documentation.

Les durées de conservation des cookies et des données de suivi dépendent des services utilisés.

18. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD

  • Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD

  • Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD

  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD

  • Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD

  • Droit d'opposition à certains traitements conformément à l'article 21 du RGPD

  • Droit de retirer votre consentement conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

Droit d'opposition

Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous pouvez vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Lorsque vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment, sans avoir à fournir de justification.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@peter-fields.com

19. Droit d'introduire une réclamation

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.

L'autorité de contrôle généralement compétente pour notre entreprise est :

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Allemagne

Site Internet : https://www.lda.brandenburg.de

Vous pouvez également vous adresser à toute autre autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

20. Prise de décision automatisée

Dans le cadre de notre propre traitement des commandes, nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière similaire et significative.

Les prestataires de services de paiement indépendants peuvent recourir à des décisions automatisées dans le cadre de leurs propres procédures, notamment pour les évaluations de solvabilité ou la prévention de la fraude. Des informations complémentaires figurent dans les politiques de confidentialité des prestataires concernés.

21. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire en raison d'évolutions législatives, de développements technologiques ou de modifications de nos activités de traitement des données.

La version publiée sur notre site Internet au moment concerné fait foi.

Dernière mise à jour : octobre 2026